جهازي يقوم بتنزيل برامج وتحديث برامج عندما افتح نت وياخذ من الرصيد والجهاز اصبح بطئ والبطارية تنخفض, عمات له سوفت وير ادخلت رمز وقمت بمسح كل شئ ولكن دون فائدة حتى كبست زر الطاقة والقفل والصوت وقفل ايضا مسح كل شئ وعندما اشغل النت فورا ينزل في برامج خبيثة , وشكرا لتعاونكم سلفا.
شرح: حذف حساب الفيسبوك
شكراً لك علي التوضيح بالنسبة لمشكلتك تنقسم إلي :
١/ مشكلة S7562 التهنيج والبطىء ومشاكل البطارية كل هذه المشاكل السبب الأساسي فيها هو الإستخدام دون الوضع في الإعتبار مواصفات الهاتف حيث أن الهاتف الخاص بك يمتلك رام لا تعادل ١ جيجا بل اقل مع نسخة أندرويد Cream Sandwich مع معالج ضعيف هذه المواصفات مع تحديث التطبيقات المستمر والإستخدام اليومي من تنصيب تطبيقات والعاب كافي ان يتسبب في بطيء الجهاز ونفاذ البطارية .
بالتالي أنت مطالب بإستخدام الهاتف بالشكل الذي يناسب مواصفات الجهاز بمعني لا تقوم بتنصيب الكثير من التطبيقات فقط ما تحتاج إليه .
٢/ المشكلة الثانية وهي إستخدام البيانات الخلوية ” الأنترنت ” تعاني من مشكلة سحب الأنترنت من رصيدك وهنا في البداية لابد ان تتصل بخدمة عملاء شركة الاتصال التابع ليها وتوضح لهم هذه المشكلة بحيث إما أن تشترك في باقة شهرية أو يومية أو لا تفعل الأنترنت بشكل عام . وفي كل الاحوال هذا لا يأثر في رصيدك سواء تستخدم الأنترنت أم لا لك الحرية دون المساس برصيدك وضح لخدمة العملاء هذه الامور .
٣/ في حالة تفعيل عمل البيانات الخلوية والاشتراك في باقة تستطيع التحكم في اغلاق وتشغيل الانترنت حسب الحاجة من خلال( الإعدادت .. الشبكات اللاسلكية والشبكة … بيانات الجوال ) تأكد من اغلاق بيانات الجوال لغلق النت وتفعيل هذا الاختيار عند الرغبة في استخدام الانترنت وبذلك تستطيع التحكم في بيانات الجوال كما تريد .
الخلاصة ::
الأن بعد حذف كل شىء من الهاتف الخاص بك .. ثم التواصل مع خدم العملاء لشركات الاتصال التي تستخدمها لضبط باقة الانترنت مع التأكد ان في حالة نفاذ الباقة لا يستخدم رصيدك ثم الدخول الي متجر البرامج وتنصيب بعض التطبيقات التي تحتاج إليها فقط بالاضافة إلي ما تم توضيحه في الخطوة ” ٣” يمكنك التحكم في خدم الإنترنت حسب الحاجة ..
هل الاجابة مفيدة لك ؟؟ شاركنا سوف نعمل علي توفير افضل حل .