جهاز سامسونج دوز S7562 بطيء والبطارية تنخفض والنت ياخذ من الرصيد

جهازي يقوم بتنزيل برامج وتحديث برامج عندما افتح نت وياخذ من الرصيد والجهاز اصبح بطئ والبطارية تنخفض, عمات له سوفت وير ادخلت رمز وقمت بمسح كل شئ ولكن دون فائدة حتى كبست زر الطاقة والقفل والصوت وقفل ايضا مسح كل شئ وعندما اشغل النت فورا ينزل في برامج خبيثة , وشكرا لتعاونكم سلفا.