أى نظام تشغيل لا يخلو من المشاكل التى ربما تظهر مع الوقت نظراً لسوء الاستخدام أو التى تظهر بعد التحديث إلى إصدار جديد وفى هذه الحالة تحديداً سيتم توفر حل من قبل الشركة أو المنظمة القائمة على النظام .
وفى هذا المقال وكما فى العنوان سوف أشارك معكم تجربتى فى حل مشكلة الصوت لا يعمل فى ويندوز 10 ! نعم، إذا كنت مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نسخة ويندوز 10 وتعرضت إلى مشكلة أن الصوت لا يعمل فلا تقلق فالحل سيكون بسيط للغاية .
فى البداية، يجب أن تعلم جيداً بأن الخطوات أدناه تعمل فقط فى حالة كانت هناك مشكلة فى تحديث تعريف كرت الصوت، أما فى حالة إذا كانت المشكلة لديك تكمن فى تعريف الصوت فلن تعمل معك هذه الخطوات لأنك بحاجة إلى تعريف للصوت .
على أى حال، للبدء، أنقر كليك يمين على أيقونة ماى كمبيوتر أو التى تعرف فى ويندوز 10 باسم This PC، ثم بعد ذلك أنقر على خيار “manage”، ثم من النافذة الجديدة التى تظهر معك تقوم بالنقر على خيار “device manager” من القائمة الجانبية .
الأن، أنقر على تعريف الصوت كليك يمين ثم أختر “update driver” حتى نقوم بتحديث تعريف كرت الصوت على الكمبيوتر وحل المشكلة .
حدد على الخيار الثانى “browser my computer for driver software” كما فى سكرين شوت أدناه .
فى هذه الخطوة أنقر على الخيار المشار عليه فى سكرين شوت أدناه .
هنا يجب عليك التحديد والنقر على خيار “high definition audio device” ثم النقر على next كم فى سكرين شوت أدناه .
تنبثق رسالة أنقر على yes .
أنتظر لحين انتهاء عملية تحديث كرت الصوت .
بعد الانتهاء سيطلب منك الكمبيوتر عمل إعادة تشغيل، وهنا يجب عليك الموافقة على ذلك، وبعد عودة الكمبيوتر للعمل ستلاحظ أن الصوت يعمل معك بدون أى مشكلة .