يقوم برنامج الواتس اب بشكل تلقائي بعمل نسخة احتياطية من البيانات التي تستخدم عبر الرسائل تشمل هذه النسخة كل شيء يتم علي الواتس وفي سجل الدردشة بما في ذلك الرسائل النصية والصور والفيديوهات وملفات PDF وغيرها من أنواع الملفات التي يتم تبادلها حتي الرسائل النصية كل شيء يتم عبر البرنامج يتم تخزينه في نسخة احتياطية يمكن للمستخدم الوصول اليها عند الحاجة الإستفسار هنا كيف يمكن مسح النسخة الاحتياطية للواتس اب؟
في البداية يجب أن تعلم أين يتم تخزين هذه نسخة احتياطية للواتس اب حيث يختلف مكان التخزين حسب نظام التشغيل المستخدم علي الهاتف أو التابلت بالتالي تختلف الخطوات في أجهزة الأندرويد عن اجهزة IOS حيث لكل نظام سياسة معينة في تخزين بيانات البرامج بالتالي مكان تخزين محادثات الواتس اب والصور والفيديوهات يختلف حسب نظام التشغيل المستخدم هنا سوف نوضح كل شيء بالتفصيل سواء علي أندرويد أو الآيفون .
حذف النسخ الاحتياطيه للواتس اب للاندرويد
في نسخة الواتس اب للاندرويد يمكنك التحكم التام بكل شيء يقوم برنامج الواتس بتخزينه حيث م حسن الحظ توافر إمكانية تصفح ملفات البرامج المخزنة علي الهاتف وهو ما يحدث عند استخدام اي من برامج تصفح ملفات الأندرويد سوف تلاحظ وجود فولدر بإسم whatsapp في هذا الفولدر يتم حفظ نسخة من كل شيء كما ان الواتساب ينظم عملية حفظ الملفات حسب النوع سوف تعثر علي فولدر للصور وأخر للفيديوهات وأخر للملفات العادية بالاضافة الي الدردشة .
يمكنك استخدام برنامج تصفح الملفات مثل es file explorer مجاني متاح علي جوجل بلاي ثم من القائمة الجانبية حدد علي التخزين الداخلي ليتم عرض كل فلادر البرامج بما في ذلك فولدر الواتس اب whatsapp كما هو واضح من السكرين شوت .
الأن لاحظ يوجد هنا كل شيء تم حفظه من الواتس اب فولدر ال Media يضم الصور والفيديوهات والملفات الصوتية وفولدر ال database يشمل علي المحادثات النصية لكن لا يمكن فتح هذه الملفات خارج برنامج الواتس اب أي.
حذف النسخ الاحتياطي للواتس اب للاندرويد يتم بكل سهولة عن طريق حذف فولدر whatsapp الموجودة علي الهاتف ثم يفضل حذف البرنامج واعادة تنصيبه مرة أخري ولن يظهر اي باك اب قديمة يمكنك ايضًا الاكتفاء بحذف الصور فقط او الفيديوهات فقط او المحادثات الكتابية فقط الموجودة في database .
عند اعادة تنصيب الواتساب مرة أخري تخطي مرحلة البحث عن نسخ قديمة كما تأكد من عدم حفظ نسخة في جوجل دريف او اي من الخدمات السحابية حيث يوفر الواتس اب امكانية عمل باك اب علي جوجل دريف لكن تتم هذه العملية بشكل يدوي .
مسح النسخة الاحتياطية من الواتس اب في الايفون
مكان حفظ النسخ الاحتياطية للواتس اب في الايفون يتم علي الآي كلاود لذلك يتعين عليك حذف النسخة الاحتياطية الموجودة علي الاي كلاود في البداية ثم حذف البرنامج واعادة تنصيبه مرة أخري وعند تفعيل البرنامج تجاهل اي نسخ قديمة بالضغط علي “skip restore”
من الإعدادات في الآيفون ثم حدد علي الآي كلاود ثم المساحة الإجمالية للوصول الي ادارة مساحة الآي كلاود كما هو واضح من السكرين شوت .
هنا سوف تظهر كل البرامج التي تقوم بتخزين البيانات الخاصة بها علي الآي كلاود بما في ذلك الواتس اب مع اجمالي المساحة ,حدد علي الواتس اب ثم تعديل من أعلي ثم حذف الكل .
بعد اتمام خطوة الحذف السابقة احذف الواتس اب من الآيفون واعد تنصيبه مرة أخري وفي حال وجود اي نسخة اضافية اضغط skip restore مع متابعة تفعيل الواتس اب .
تم تجربة الطرق السابقة علي هاتفي وتعمل بشكل صحيح ولم تظهر انسخ احتياطية قديمة للواتس علي جهازي .