أشارك معكم تجربتى فى حل مشكلة مساحة الواتس اب لا تكفى أو لا تتوفر لديك مساحة كافية على القرص واتس اب، فعندم كنت أجلس بجوار أحد الأصدقاء تعرض لهذه المشكلة بحيث لا يمكنه إرسال أى صورة أو فيديو للاصدقاء فى الواتس كما ولا يتمكن من مشاهدة حالة الواتس تحديداً إذا كانت فيديو، فما سبب هذه المشكلة وكيف يتم حلها وتجاوزها وإرسال الصور والفيديو للاصدقاء بدون ظهور هذه الرسالة ؟
شرح: حذف حساب الفيسبوك
لحسن الحظ، يوفر منتدى وموقع الواتس أب الرسمى مجموعة كبيرة جداً من الحلول لهذه المشكلة، وتمكنت من حل وتجاوز هذه المشكلة بعد الإطلاع على هذه الحلول . لهذا السبب، سوف أشارك معكم كل هذه الحلول الموجودة فى موقع ومنتدى الواتس الرسمى حتى يتمكن أى شخص يتعرض لهذه المشكلة من حلها بدون أى صعوبة .
:: الأسباب
1 : مشكلة فى الإتصال بالنت
2 : التاريخ والوقت فى الهاتف ربما يكون غير مضبوط
3 : مشكلة فى بطاقة الذاكرة الخارجية الميمورى كارد . فمثلاً، ربما لا تتوفر مساحة كافية على الكارت أو قد يكون تالف أو نوع القراءة فقط read-only
:: الحلول
1 : يجب عليك التأكد جيداً من حالة الإتصال بالإنترنت وأن الإتصال ثابت وليس هناك أى مشكلة . على سبيل المثال، يمكنك تجربة فتح أى موقع إلكترونى إلى غير ذلك من الأمور الأخرى التى تساعد على التأكد من حالة الإتصال بالنت .
2 : فى حالة كان التاريخ والوقت فى هاتف غير مضبوط فلن تتمكن من الإتصال بخوادم الواتس أب . بالتالى، يجب عليك التأكد من ضبط كل من التاريخ والوقت على الهاتف الخاص بك .
3 : فى حالة لم تكن المشكلة فى الإتصال بالنت وكان التاريخ والوقت بالفعل مضبوط على هاتفك، هنا تأكد أن سبب المشكلة فى بطاقة الميمورى كارد كما حدث مع صديقى، وهنا أتبع التعليمات التالية :
– أول خطوة تقوم بها هى التاكد من توفر مساحة كافية على الميمورى كارد أو الذاكرة الداخلية، وفى حالة لم تكن هناك مساحة كافية سيكون عليك حذف بعض الملفات الغير مهمة وتنظيف الذاكرة تماماً . وفى حالتى كان المشكلة بالفعل أن بطاقة sd ممتلئة وهنا قمت بحذف الكثير من الملفات التى لا احتاج إليها وسريعاً أنتهت هذه المشكلة ولم تعد تظهر بعد .
– ثانى خطوة هى التأكد من أن بطاقة الذاكرة لم يتم إعدادها للقراءة فقط read-only .
– ثالث خطوة، فى حالة قمت بحذف الملفات الغير مهمة على بطارية الذاكرة الخارجية الميمورى كارد أو الذاكرة الداخلية وأصحبت هناك مساحة متوفرة ولكن فى الوقت نفسه استمرت المشكلة، هنا يتوجب عليك حذف بيانات وهذا فى الغالب يؤدى إلى حذف النسخة الاحتياطية للواتس . بالتالى، ينصح قبل القيام بهذه الخطوة بإجراء نسخة احتياطية لبيانات الواتس من خلال نسخ المجلد الخاص بالواتس والموجود على بطاقة الذاكرة ونقله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
بكل تأكيد ستنتهى هذه المشكلة فى هاتفك بتطبيق أى حل من الحلول أعلاه وعن تجربة .