كيفية تأكيد حساب الفيس بوك بهوية عن تجربة

كيفية استرجاع حساب فيس بوك الذي يطلب تأكيد الهوية؟ يمكن أن تساعدك إضافة طبقات إضافية من الحماية لحسابك على وسائل التواصل الاجتماعي مثل المصادقة الثنائية (التحقق بخطوتين) والتحقق من الهوية إلى تجنب المواقف غير المرغوب فيها.

وستساعدك أيضًا على استعادة حسابك بسهولة وتجنب المشكلة الشائعة التي يتعرض لها الكثير من المستخدمين حاليًا وهي قفل الفيس بوك بسبب الهوية الشخصية.

ومع تزايدت جرائم الإنترنت المتعلقة بالهوية سيكون من الضروري على مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بشكل عام ومستخدمي فيس بوك بشكل خاص تأكيد الحساب بالهوية.

وهنا في هذا المقال وكما هو موضح في العنوان، سأشارك معكم تجربتي في تأكيد حساب الفيس بوك بالهوية خلال السطور أدناه بطريقة بسيطة للغاية.

بداية المشكلة:

ذات يوم وأنا أجلس خلف مكتبي كنت أتصفح حساب فيس بوك الخاص بي، إِذْ تظهر لي رسالة تخبرني بالآتي:

 تم تعطيل حسابك ويرجع هذا إلى أن حسابك أو نشاطك عليه لا يتبع معايير مجتمعنا.

وفي حالة إذا كنت تعتقد أننا قمنا بتعطيل حسابك عن طريق الخطأ، يمكننا إخبارك ببعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لطلب مراجعة. 

وستحتاج إلى إكمال هذه الخطوات خلال 30 من الأيام لتجنب تعطيل حسابك نهائيًا. وطلب مني تأكيد الحساب بهوية خلال 30 يوم، وفي حالة تجاوز هذه المدة المحددة بدون تأكيد الحساب، فسيتم حذفه نهائيًا. 

الفيس بوك لا يقبل الهوية

على الفور وبدون تردد، قمت بإرسال نسخة من الهوية (البطاقة الشخصية) إلى الفيس بوك لمحاولة استرجاع حسابي ثانيًا. وفي هذه الأثناء (أي بعد إرسال الهوية)، تلقيت رسالة من فيس بوك تخبرني بالآتي:

شكرًا على إرسال بطاقة هويتك: لا يمكننا منحك حق الوصول لهذا الحساب حتى نتلقى نموذجًا مقبولاً من الهوية يطابق المعلومات المدرجة في الحساب. 

وحاولت أكثر من مرة التواصل مع الفيس بوك وإرسال هويتي، ولكن كل المحاولات باءت بالفشل للأسف الشديد.

تجربتي في تأكيد وإلغاء قفل الحساب عن طريق الهوية

بعد عدة محاولات، اقترح عليه أحد الأشخاص إرسال نسخة من “رخصة القيادة” الخاص بي بدلًا من “البطاقة الشخصية”، وعندما تحدثت إليه عن وجهة النظر من إرسال نسخة من رخصة القيادة بدلًا من البطاقة الشخصية.

وقتها، كان رده بأن أسمي على الفيس بوك بالانجليزي ويجب عليا إرسال هوية باللغة الإنجليزية.

وبالفعل، قمت بإرسال نسخة من رخصة القيادة الخاص بي التي يدون فيها اسمي باللغة الانجليزية إلى الفيس بوك، وفي أقل من عشرة دقائق جاء رد الفيس بوك في رسالة كالأتي:

شكرًا لإضافة هويتك
شكرًا على تأكيد هويتك. لقد قمنا بإلغاء قفل حسابك، وستتمكن الآن من تسجيل الدخول إليه. نعتذر عن الإزعاج.

وبالفعل، قمت بتسجيل الدخول إلى حسابي وانتهت المشكلة تمامًا.

ما أنواع بطاقات الهوية التي يقبلها فيس بوك؟

وفقًا لمركز مساعدة فيس بوك، يقبل الفيس بوك الهوية الصادرة عن الجهات الحكومية لتأكيد اسمك، ويجب أن يحتوي هذا المستند الذي ستقوم بإرساله إلى فيس بوك على الآتي:

  • أسمك
  • تاريخ ميلادك
  • صورة لك

بعض الأمثال على الهوية التي يقبلها الفيس بوك:

  • رخصة القيادة
  • بطاقة الهوية القومية
  • جواز سفر
  • شهادة ميلاد

تخطي تأكيد الهوية في الفيس بوك

هناك سؤال يتردد دائمًا حول، كيفية تخطي تأكيد الهوية في الفيس بوك، فهل هناك طريقة للقيام بذلك بالفعل؟ الإجابة لا، لا يمكن بأي شكل من الأشكال تخطي تأكيد الهوية. 

وإذا طلب منك الفيس بوك تأكيد هوية حسابك عن طريق البطاقة الشخصية ولم تقم بذلك خلال الفترة المحددة، وقتها سيتم حذف حسابك نهائيًا.

مدة تأكيد الهوية في الفيس بوك

كم الوقت الذي يستغرقه الفيس بوك للتحقق من هويتك؟ يختلف الوقت الذي يستغرقه فيس بوك من حساب لآخر، ولا  يحدد الفيس بوك إطار زمني محدد لذلك.

 في الوقت نفسه، يمكن أن تحصل على رد في أقرب وقت خلال 48 ساعة أو الانتظار حتى 45 يومًا.

مع العلم، في حالتي تم الرد عليا خلال 10 دقائق من إرسال الهوية، وتم حل المشكلة.

كانت هي تجربتي في تأكيد حسابي على الفيس بوك بالهوية. في حالة كان لديك أي سؤال متعلق بهذه الأمر، يمكنك التواصل معنا عبر موقع قرية الدعم.

أفضل البرامج والمقالات علي ايميلك

 اكتب ايميلك ثم متابعة القائمة 
ستصلك رسالة كل اسبوع تحتوي علي افضل البرامج والمقالات
متابعة القائمة
ستصلك رسالة تحتوي علي رابط لتأكيد الاشتراك

أفضل مقالات علي الإيميل

سنرسل إليك قائمة بأفضل البرامج والمقالات
متابعة القائمة
ستصلك رسالة تأكيد المتابعة
close-link