اليوم وفى هذا المقال معنا واحدة من المشاكل الشائعة جداً فى تطبيق الواتس أب على جميع أنظمة التشغيل والهواتف والأجهزة المختلفة التى تدعم تشغيل الواتس أب إلا وهى مشكلة في انتظار هذه الرسالة قد يستغرق ذلك بعض الوقت والتى تظهر فى بعض الأوقات فى صندوت الدردشة والشات بالواتس أب للشخص المستلم ولا يمكن فى هذه الحالة من التمكن من معرفة نص الرسالة المرسلة إليه، وهنا نسلط الضوء على السبب وراء ظهور هذه المشكلة بالواتس أب وعدم التمكن من معرفة نص ومحتوى الرسالة وكيفية التخلص من هذه المشكلة، تابع فضلاً وليس أمراً لمعرفة كل التفاصيل .
:: السبب الأول
أول سبب يرجع لظهور هذه المشكلة بالواتس أب هو أن الشخص الذى قام بإرسال الرسالة إليك لديه مشكلة بالاتصال بالأنترنت . على سبيل المثال، ربما عندما قام الشخص المرسل بإرسال الرسالة إليك إنقطع الاتصال فور إرسال الرسالة أو أن الهاتف الخاص بالمرسل فصل وقت الإرسال أو قام المرسل بقفل تطبيق الواتس اب على الفور بمجر إرسال الرسالة، وبالتالى الرسالة لم تصل إلى سيرفر الواتس أب وتحتاج إلى بعض الوقت لكى تصل إليك .
:: السبب الثانى
من الأسباب التى تؤدى لظهور هذه المشكلة بالواتس أب هو أن واحد من كلا الطرفين سواء المرسل أو المستلم يستخدم نسخة وإصدار قديم من الواتس اب، وفى الغالب يكون الطرف المرسل هو الذى يستخدم إصدار قديم من الواتس اب وربما العكس، وهنا يجب التأكد من إصدار الواتس أب الذى تستخدمه وفى حالة إذا وجدت بأن النسخة التى تستخدمها قديمة تقوم على الفور بالترقية والتحديث لأخر إصدار .
:: السبب الثالث
السبب الثالث والأخير، ربما يكون خلل فى تطبيق الواتس أب نفسه، وعلى أى حال وعند التعرض لهذه المشكلة تقوم فقط بالتواصل مع هذا الشخص فى الواتس أب لإبلاغه بأن الرسالة لم تصل إليك ليقوم بإرسال الرسالة مرة ثانية .
مع العلم، ذكرت صفحة الأسئلة والإستفسارات الشائعة الرسمية للواتس أب بأن السبب وراء هذه المشكلة هو استخدام نسخة قديمة من الواتس أب أو مشكلة فى الاتصال بالانترنت كما ذكرنا بالأعلى فى السبب الأول والثانى .