” sorry your password cannot be reset online yahoo
(plyou have forgtten your id or eapassword cick sign-in problemsse click try again to re-enter your id and password.if) forgot password ” Sorry, your password can’t be reset online For security reasons, we require you to contact Customer Care”
“
Sorry, your password can’t be reset online For security reasons, we require you to contact Customer
لا استطيع الدخول الى الايميل في الياهو مع اني اكتب الحساب وكلمة السر بشكل صحيح
ولكن تظهر لي رسالة يحتاج التاكد عن طريق السؤال الامني او ارسال على الايميل البديل
وانا لا اذكر منها شي لانه مضى على انشاء الايميل سنوات وبحاجة ماسة له ارجو المساعدة
جزاكم الله خيرا.
[highlight] سبب المشكلة :[/highlight]
١: البريد الالكترونى لم يستخدم منذ فترة طويلة.
٢: متصفح الانترنت .
[green]الاقتراحات لتجاوز هذه المشكلة :[/green]
– حاول ان تستعيد كلمة المرور مره أخرى عن طريق البريد الالكترونى البديل راجع فى ذالك الموضع التالى ” حل مشكلة نسيت باسورد الياهو والسؤال السرى ” .
– استخدم متصفح أنترنت أخر, أو جهاز غير جهازك اذا لم تظهر لك خيارات الاسترداد ويفضل جهاز على شبكة مختلفه.
– احذف كوكز المتصفح تاريخ سجل الويب بالكامل , أو استخدم متصفح أخر لم تسجل دخول عليه من قبل .
تظهر هذه المشكلة عندما يكون هناك صيانة فى سيرفرات الياهوو .. كل ما عليك هو الإنتظار ومن ثم حذف الكوكيز وكل الهيستوى المسجلة لديك ومن ثم التجربة مره اخرى .. مع ملاحظة أن بعض الأجهزة تتطلب أن تقوم بغلقها وفتحها من جديد ومن ثم إعادة التجربة,
أحد الأشخاص واجه هذه المشكلة وقام الدعم الفنى الخاص بالياهوو بالرد عليه .. وكان الرد هو التالى: ” ربط المشكلة فى دعم الياهو “
…….. شاركنا بتجربتك والنتائج حتى يستفيد الجميع .