هل نسيت كلمة السر فيس بوك ؟ هل تعانى من مشكلة لا استطيع الوصول الى حسابي في فيس بوك، بمعنى أنه لا يمكنك الوصول إليه بعد الآن ؟ فى حالة إذا كان الأمرك كذلك، فأنت لست وحدك الذى تعانى من هذه المشكلة .
لحسن الحظ، يوفر موقع الفيس بوك العديد من الطرق لإسترداد حساب الفيس بوك عند نسيان باسورد الفيس بوك أو لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول بسبب سرقة وتهكير حسابك .
فى هذا المقال سنتناول بعض الخطوات خطوة بخطوة للوصول إلى حسابك مرة ثانية بعد نسيان الباسورد أو سرقة الحساب .
:: التحقق من إذا كان حسابك يعمل في مكان ما
أول خطوة يجب القيام بها هى التحقق إذا كان حسابك الفيس بوك مفتوح على أى متصفح أو جهاز أخر من أجهزتك أم لا ؟ وفى حالة إذا كان الفيس بوك مفتوح ونسيت كلمة السر سيكون بإمكانك الوصول إليه مرة ثانية وتغيير الباسورد بطريقة سهلة للغاية . فقط، تابع هذا الدليل لمعرفة كيف تقوم بذلك ” ايميلي مفتوح ونسيت الباسورد” أو “معرفة باسورد الفيس بوك المفتوح” .
تغيير كلمة سر الفيس بوك بدون معرفة الكلمة القديمة
:: استرجاع باسورد الفيس بوك من الجهاز
الخطوة الثانية وهى إسترجاع الفيس بوك فى حالة نسيان الباسورد أو سرقة الحساب عن طريق رقم الموبايل أو البريد الإلكترونى أو حتى الاسم المستخدم فى الفيس بوك بكل سهولة . كيف ذلك ؟ فقط، توجه إلى هذه الصفحة “facebook.com” ويفضل أن تكون على نفس الشبكة أو كمبيوتر قمت بتسجيل الدخول منه إلى حساب الفيس بوك الخاص بك من قبل .
وبعد ذلك، إستخدم عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف سبق أن أضفته إلى حسابك على الفيس بوك . وفى حالة إذا لم يكن الأمر كذلك ولا تتذكر رقم الهاتف أو الإيميل، فيمكنك أيضًا استخدام اسم مستخدم الفيس بوك الخاص بك .
عموماً، بمجر ادخال البريد الإلكترونى أو رقم الهاتف أو الاسم المستخدم فى حسابك على فيس بوك بشكل صحيح، سيصلك كود تقوم بإدخاله فى الشاشة أدناه ومتابعة خطوات تغيير باسورد حسابك على الفيس بوك والوصول إليه مرة ثانية .
:: هل تم تغيير معلومات الاتصال في الفيس بوك ؟
من أصعب الأمور التى قد يتعرض لها أى مستخدم هى تغيير معلومات الاسترداد فى فيس بوك مثل رقم الهاتف، البريد أو الايميل، أوحتى الاسم، وفى هذه الأثناء لا يمكن استرداد حساب الفيس بوك باستخدام الخيارات أعلاه . في هذه الحالة، يتيح لك الفيس تحديد عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف جديد ، والذي سيستخدمونه للاتصال بك بشأن استرداد حسابك .
توجه إلى هذه الصفحة “facebook.com/recover” وهناك سيسألك فيس بوك عن عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف جديد، حتى يتمكن من الاتصال بك لمساعدتك في استرداد حسابك قم بإدخاله وانقر فوق متابعة “Continue” .
بعد ذلك، ستحتاج إلى تذكر اسمًا كاملاً من ثلاثة إلى خمسة جهات اتصال موثوقة لك للكشف عنها جميعًا . لاحظ أنك تحتاج فقط إلى ثلاثة رموز لاسترداد حسابك على الفيس .
استرجاع باسورد الفيس بوك عن طريق الاصدقاء
فى حالة إذا لم تكن قد أعددت جهات اتصال الموثوق فيها بالطريقة التى تعرفنا عليها فى مقال سابق تم الاشارة عليه بالأعلى، فقد يتم منحك خيار الإجابة عن أحد أسئلة الأمان وإعادة تعيين كلمة المرور على الفور . كإجراء إضافي، يأتي هذا مع فترة انتظار مدتها 24 ساعة قبل أن تتمكن من الوصول إلى حسابك .بخلاف ذلك، قد تضطر إلى الانتظار حتى يتواصل فيس بوك لإثبات هويتك . فقط، كن صبورا
:: هل تم اختراق الفيس بوك ؟
الطريقة الأخيرة . في حالة تعرض حسابك للاختراق ونشر محتوى غير مرغوب فيه ولم يعد بإمكانك الوصول إليه، يجب عليك الإبلاغ عن حسابك على الفيس بوك باعتباره مخترقًا بالتوجه إلى هذه الصفحة “facebook.com/hacked” .
كانت هى بعض الخطوات والطرق التى تساعدك فى الوصول لحساب الفيس بوك وإسترداده فى حالة نسيان كلمة السر أو السرقة .