مشكلة التحديث الجديد لويندوز 10 خطأ Error 0x80d02002

لما بنزل التحديث الجديد لويندوز 10 بتاع 30 أبريل 2018
بيظهر لي الرسالة بعد نهاية التثبت ( Feature update to Windows 10, version 1803 – Error 0x80d02002 )
حاولت اكتر من رة امسح التحديث وانزل تاني مافي حل !!
اتمني المساعدة

رأي واحد حول “مشكلة التحديث الجديد لويندوز 10 خطأ Error 0x80d02002”

  1. أهلا بك … 

    هناك مجموعة مختلفة من الأمور التي يجب علي المستخدم القيام بها قبل عملية التحديث بحيث يتجنب مثل هذه الأخطاء والتي تمنع اكتمال التحديث مثل ايقاف برنامج الانتي فيرس وغلق كل البرامج التي تعمل في الخلفية وفي حالة التحديث عبر ملف ISO يفضل دائماً غلق الإنترنت , فصل اي أجهزة أو وصلات متصلة عبر USB بالاضافة الي التأكد من وجود مساحة كافية علي الهارد الي غير ذلك من الامور التي قد تتسبب في حدوث خلل ومن ثم ظهور رسائل الخطأ.

    خطأ Error 0x80d02002 من الأخطاء الشائعة والتي تظهر مع تحديث الويندوز سواء version 1803 أو version 1709 من قبل هناك مجموعة من الإقتراحات التي تعمل علي حل هذه المشكلة يتقدمها إعادة تنصيب التحديث لكن بطريقة مختلفة لذلك سوف نوضح هذه الحلول حسب الترتيب التالي :: 

    ١: سوف نقوم بحذف التحديث بشكل يدوي تمهيداً لإعادة تنصيبه مرة أخري لكن بطريقة مختلفة , افتح موجه الاوامر Command Prompt كمدير (Admin) ثم أبدء بنسخ ولصق الاوامر التالية حسب الترتيب :

    [code]
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
    [/code]

    ثم أخرج من command prompt وأعد تشغيل الكمبيوتر, بإتباع الخطوات السابقة حسب الترتيب سوف يتم حذف التحديث بحيث نقوم بتحديث الجهاز مرة أخري لكن بإستخدام وسيلة مختلفة مثلاً يمكنك التحديث عبر تحميل ملف الايزو ISO او بإستخدام اداة Update Assistant هناك ٤ طرق مختلفة تم شرحها في هذه المقالة. الأهم هنا استخدام طريقة تحديث تختلف عن تلك التي ظهر معها المشكلة .

    ٢: تأكد من ضبط الوقت والتاريخ واللغة .. نعم قد يتسبب عدم ضبط اعدادات اللغة بالشكل الصحيح الي حدوث مشاكل أثناء التحديث خاصة مع اضافة اكثر من لغة علي نفس الجهاز مثل استخدام الكيبورد العربي والانجليزي والروسي والياباني في نفس الوقت هذا قد يتسبب في حدوث خطأ ما بالاضافة الي ضبط الوقت والتاريخ .

    من اعدادات النظام سواء من قائمة ستارات والتحديد علي ايقونة الترس او الضغط علي مفتاح WIN في الكيبورد مع حرف I ثم حدد علي ايقونة الساعة Time & Language ثم من القائمة الجانبية حدد علي اختيار Region & Language.

    من Language حدد علي اللغات الغير اساسية وقم بحذفها ثم تأكد من اضافة الكيبورد التي تحتاج اليها فقط , هذه الخطوة قد تبدو بسيطة لكن مهمة للغاية وتساهم في حل المشكلة كما انها من ضمن الخطوات التي ينصح بها المستخدمين في موقع مايكروسوفت الرسمي .

    ٣: استخدام خاصية Troubleshoot لحل مشاكل التحديث .. من الاعدادات مرة أخري Settings ثم من التحديث والامان Update & Security في القائمة الجانبية حدد علي اختيار Troubleshoot ثم حدد علي Windows Update وتابع التعليمات التي سوف تظهر لك عبر هذه النافذة .

    هذه الخاصية تعتبر اداة من مايكروسوفت تعمل علي البحث عن اي مشكلة قد تتسبب في حدوث اخطأ اثناء التحديث, بمعني اوضح تمهد الجهاز لعملية التحديث لكن يجب القيام بهذه الخطوة قبل البدء في التحديث مرة أخري .

    ٤: تأكد من غلق برنامج مكافح الفيروسات عن طريق الضغط كليك يمين علي ايقونة البرنامج من شريط المهام ثم غلق Disable وبعد برامج الحماية توفر اختيار غلق البرنامج لوقت معين .

    ٥: اذا كنت تستخدم اي من خدمات VPN او Proxy يجب غلق هذه الخدمة قبل عملية التحديث .

    أتمني ان يتم حل مشكلتك .. 

التعليقات مغلقة.