من الذكاء أن تقوم أنت شخصياً بتأمين حسابك على مواقع التواصل الإجتماعى وتطبيقات الشات بأكثر من طريقة لتجنب فقدان حسابك وتأمينه تماماً من السرقة والأختراق . على سبيل المثال، يوفر موقع الفيس بوك تأمين الحساب برقم الهاتف، البريد الإلكترونى، الاصدقاء الموثوقين ( اختيار الأصدقاء كجهات اتصال موثوق بها للوصول إلى حسابك عند نسيان كلمة السر )، عن طريق الواتس أب . بالتالى، عند التعرض لمشكلة نسيان الباسورد للفيس سيكون أمامك أربعة خيارات مختلفة لإسترجاع باسورد حسابك بدون أى مشاكل أو صعوبات .
لكن، ماذا لو قمت بتأمين حسابك عن طريق رقم الهاتف أو الإيميل فقط وتعرض فى أى وقت إلى نسيان الإيميل أو لم يكن بإمكانك الوصول لرقم هاتفك المستخدم فى الحساب ؟ ستكون مشكلة كبير بكل تأكيد، حيث أنك لم ولن تتمكن من الوصول لحسابك مرة ثانية وسيكون عليك تذكر الإيميل الخاص بك إذا كنت تريد الدخول لحسابك .
للأسف الشديد، يتعرض أغلب مستخدمى موقع انستقرام إلى هذه المشكلة وهى نسيان الباسورد والايميل . لذا، سنقوم فى هذه التدوينة بالتعرف سوياً على الحل الوحيد لتجاوز هذه المشكلة والوصول مرة ثانية إلى حساب الانستقرام بطريقة رسمية وبدون الحاجة إلى استخدام تطبيقات أو برامج .
:: حل مشكلة نسيان الباسورد والايميل للانستقرام
بما أن موقع الانستقرام تابع لإدارة الفيس بوك، فهناك خيار ثلاث متوفر بجانب الإيميل ورقم الهاتف لإسترجاع باسورد الانستقرام وهو الفيس بوك ! نعم، يمكنك استعادة باسورد الانستقرام عن طريق الموبايل، البريد الالكترونى، الفيس بوك وهو شىء فى منتهى الأهمية ويساعد المستخدمين فى تأمين وحماية حساب الانستقرام من الفقدان والسرقة .
بالتالى، إذا تعرض لمشكلة نسيان الباسور والايميل المستخدم فى الانستقرام سيكون أمامك حل ثالث وأخير وهو الفيس بوك . لكن، يشترط لكى تنجح هذه العملية وحل المشكلة أن تكون قد قمت بعمل ربط حساب الانستقرام بالفيس بوك، فى مثل هذه الأثناء أى إذا قمت بربط الانستقرام بالفيس توجه إلى تطبيق الانستقرام ثم أنقر على خيار “هل نسيت كلمة السر” كما فى الصورة رقم 1، ثم بعد ذلك سيكون أمامك ثلاث خيار تتمثل فى رقم الهاتف والبريد والفيس، والطبع أنت ستقوم بالنقر على خيار “تسجيل الدخول بحساب فيسبوك” المشار عليها فى الصورة رقم 2 نظراً لأنك لا تتمكن من الوصول لرقم الهاتف والبريد، وعلى الفور وكما فى الصورة رقم 3 سيطلب منك إدخال كلمة السر الجديدة ثم إعادة إدخالها مرة ثانية للتأكيد وهذا فى حالة إذا كان حسابك بالاننستقرام والفيس مرتبطين ببعضهما البعض .
تنويه :
فى حالة إذا نسيت كلمة السر الخاصة بك وفقدت الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني بجانب أنك لم تقم من قبل بربط حسابك فى الانستقرام بالفيس بوك، فلن نتمكن من الوصول لحسابك مرة ثانية للأسف الشديد . وبخصوص هذه المشكلة، قال مركز المساعدة الخاص بموقع انستقرام “نحن نتفهم أن هذا قد يكون محبطًا، ولكن هذه السياسة تهدف إلى التأكد من عدم وقوع حسابات الانستقرام فى أياد خاطئة .
لهذا، يجب عليك الأن تأمين حسابك فى الانستقرام بهذه الطرق الثلاثة لتجنب فقدان حسابك فى أى وقت .