تعانى فئة كبيرة جداً من مستخدمى هواتف وأجهزة أندرويد الذين يستخدمون تطبيق سناب شات من مشكلة فشل تسجيل الدخول فى التطبيق فى كثير من الأحيان . ما يحدث بالتحديد هو ظهور رسالة تنص على أن تسجيل الدخول يعانى بعض المشكلات ويمكنك المحاولة مرة ثانية وفى حالة إذا استمرت المشكلة سيكون عليك زيادة موقعنا لحل وتجاوز هذه المشكلة، فما العمل وكيف يتم التخلص من هذه المشكلة ؟
ذكر موقع سناب شات أن هذه المشكلة يتعرض لها تحديداً مستخدمى هواتف أندرويد، وقام الدعم الفنى القائم على هذا التطبيق بوضع بعض الطرق التى يمكن من خلالها حل هذه المشكلة، وهنا فى هذا المقال سنتعرف سوياً على حل هذه المشكلة .
:: يتوجب عليك التأكد من أنك تستعمل تطبيق سناب شات الرسمى المتوفر على متجر وسوق جوجل بلاى من هــنــا .
:: الشىء الثانى وهو التأكد من أن التاريخ والوقت على هاتفك مضبوطين بشكل صحيح .
:: من الضرورى أن يكون لديك حساب جوجل مستخدمى على الهاتف .
:: ينصح أيضًا بضرورة تحديث تطبيق سناب شات إلى أخر إصدار متوفر لتجنب هذه المشكلة .
مسح ذاكرة التخزين المؤقت سناب
بعد فترة طويلة من استخدام التطبيق ربما تواجه بعض المشاكل بسبب امتلاء الذاكرة بالكثير من البيانات . لذا، يجب عليك فور مواجهة مشكلة فى أى تطبيق مثبت على هاتفك بتنظيف وحذف بيانات الذاكرة لهذا التطبيق وهذا أشبه تماماً بعمل ضبط مصنع للتطبيق وإعادة تهيئة من جديد كما لو كان تم تثبيته الأن على الهاتف .
1 : للبدء، أنقر على الإعدادات
2 : النقر على خيار مدير التطبيقات أو التطبيقات فى هاتفك
3 : تظهر معك جميع التطبيقات المثبتة على الهاتف، أنقر على التطبيق الذى توجه به المشكلة .
4 : فى الأخير أنقر على “التخزين” ثم النقر على خيار “محو البيانات” أو Clear Data أو ال Clear Cache لحذف بيانات التطبيق .
فى حالة إذا استمرت هذه المشكلة سيكون أمامك حل أخير وهو حذف التطبيق نهائياً واعادة تثبيته من جديد .
أخيراً وليس أخراً، نأمل بأن تساعدكم الحلول أعلاها فى حل هذه المشكلة واستخدام تطبيق سناب شات على هواتفكم الذكية بدون أى مشاكل .