الشاشة الزرقاء أو شاشة الموت في الكمبيوتر كما تعرف بين بعض المستخدمين، وتعد هذه المشكلة واحدة من أكثر مشاكل الكمبيوتر التى تواجه المستخدمين وهى مشكلة مزعجة للغاية خصوصاً أنها تأتى دون سابق إنذار كما أنها تستغرق بعض الوقت لحين تمكن المستخدم وصاحب الكمبيوتر من حل وتجاوز هذه المشكلة . لهذا السبب، سوف نشارك معكم فى هذه التدوينة مجموعة من أهم الأسباب التى تؤدى إلى ظهور هذه المشكلة على جهازك مع بعض الحلول التى تساعدك على التخلص منها وممارسة أستخدام جهازك بدون أى مشاكل .
:: اسباب الشاشة الزرقاء في الكمبيوتر ؟
1 : السبب الأول وراء ظهور هذه المشكلة ربما يكون بسبب عدم وجود مساحة فى القرص c . لهذا السبب يتوجب عليك التأكد من وجود مساحة على القرص أو البارتشن المثبت عليه نسخة الويندوز .
2 : السبب الثانى يتمثل فى تركيب قطعة جديدة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك . على سبيل المثال، إذا قمت بترقية مواصفات الكمبيوتر الخاص بك وتركيب أى قطعة جديدة كالرام أو كرت شاشة جديدة إلى غير ذلك .
3 : السبب الثالث قد يكون بسبب أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب بالفيروسات أو البرامج الضارة .
4 : السبب الرابع بسبب عدم تركيب ذاكرة الوصول العشوائى “الرام” بشكل صحيح .
5 : السبب الخامس تثبيت تعريفات غير متوافقة مع الكمبيوتر الخاص بك .
6 : السبب السادس قد يكون بسبب تحديث البيوس فى جهازك .
7 : السبب السابع قد يرجع إلى وجود مشكلة في الهارد ديسك .
8 : السبب الثامن تلف أحد مكونات الكمبيوتر .
:: حل الشاشه الزرقاء فى الكمبيوتر
1 : يجب توفر مساحة كافية فى قرص وبارتشن الويندوز الذى يكون فى الغالب c .
2 : فى حالة إذا قمت بعمل ترقية لمواصفات الكمبيوتر بتركيب قطعة جديدة وعلى الفور ظهرت هذه المشكلة، فيجب عليك فى هذه الأثناء ازالة هذه القطعة لأنها السبب فى ظهور هذه المشكلة .
3 : فحص جهاز الكمبيوتر من الفيروسات .
4 : التأكد من تركيب الرام بشكل صحيح .
5 : الدخول إلى الوضع الأمن وحذف التعريفات الغير متوافقة مع جهازك .
6 : فى حالة إذا قمت بتحديث البيوس فى جهازك وظهرت هذه المشكلة، سيكون عليك الإسراع فى حذف التحديث .
7 : يجب عليك فحص الهارد ديسك والتأكد من عدم وجود أى مشكلة ” فحص واصلاح اخطاء الهارد ديسك”
8 : من الأمور التى يجب عليك القيام بها عند حدوث هذه المشكلة هى التأكد من سلامة جميع مكونات الكمبيوتر الخاص بك .
:: ماذا تفعل عند ظهور الشاشة الزرقاء في الكمبيوتر ؟
فور ظهور هذه المشكلة تقوم بتشغيل الكمبيوتر وعند بدء الإقلاع تقوم بالنقر على مفتاح f8، ثم بعد ذلك أنقر على “safe mode”، وفى حالة إذا تمكنك من الدخول إلى الوضع الأمن فى جهازك فهذا دليل على أن المشكلة تكمن فى التعريفات أو برنامج قمت بتثبيته مؤخراً .