تأمين وقفل شاشة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بنمط أو كلمة سر أو PIN بصفة عامة شىء مهم جداً وأساسى خصوصاً إذا كنت ترغب فى حماية وتأمين كل الملفات والبيانات والصور والفيديوهات وكل شىء بالهاتف الخاص بك ومنع الأشخاص الغير مرغوب فيها من الإطلاع على خصوصياتك، ولكن فى بعض الأحيان يكون محبطاً ويسبب الكثير من المشاكل لبعض المستخدمين تحديداً لحظة نسيان كلمة السر أو النقش المستخدم لقفل الشاشة .
شرح: حذف حساب الفيسبوك
أعتماداً على وضعك ونوع الجهاز والهاتف الخاص بك الذى تستخدمه، يلزم عليك فضلاً وليس أمراً أتباع الخطوات التالية لمعرفة كيفية تجاوز هذه المشكلة وفتح الهاتف الخاص بك مرة ثانية بعد نسيان كلمة السر أو النقش الخاص بك . وهنا نسلط الضوء على أكثر من حل من خلاله سيتم تجاوز مشكلة نسيان كلمة السر أو النقش فى جميع هواتف وأجهزة أندرويد المختلفة . فلنبدأ سوياً بالتعرف على هذه الخطوات .
:: فى الهواتف والأجهزة بنظام أندرويد 4.4 أو أقل من ذلك
فى حالة إذا كان لديك جهاز لوحى أو هاتف ذكى أقدم يعمل بنظام التشغيل أندرويد 4.4 كيت كات أو أقل، فيمكنك استخدام خيار “نسيان كلمة المرور” أو ” Forget Password ” لإعادة تعيين كلمة مرور قفل الشاشة باستخدام حساب جوجل ( الجى ميل ) المستخدم فى الهاتف الخاص بك .
فقط ما تحتاج إليه لإعادة تعيين كلمة السر أو النقش فى هاتفك بنظام أندرويد 4.4 فيما أقل من ذلك هو إدخال كلمة السر أو النقش 5 مرات بشكل خاطىء، وعلى الفور سوف يعطيك الهاتف الخاص بك خيار “نسيان كلمة المرور” أو ” Forget Password “ والذى من خلاله سيتم إعادة تعيين كلمة السر أو النقش المستخدم فى قفل الشاشة .
بعد أن يعطيك خيار “نسيان كلمة المرور” أو ” Forget Password “ سوف يطلب منك إدخال كلمة سر حساب جوجل ( الجى ميل ) الخاص بك والمستخدم فى الهاتف، بمجر إدخاله بشكل صحيح سيتم إلغاء تأمين الجهاز وستتم إزالة كلمة السر والصورة أدناه توضح هذا الشرح .
عيوب هذه الطريقة .. ؟
بكل تأكيد هذه الطريقة كانت ثغرة فى أندرويد 4.4 فيما أقل من ذلك وكان بإمكان الكثير من المستخدمين تجاوز كلمة السر أو النقش المستخدم فى قفل الهاتف وسرقة بيانات المستخدمين والإطلاع على الخصوصية، حتى جاء بعد ذلك أندرويد 5.0 فيما أعلى وأحدث من ذلك وتم إيقاف هذه الطريقة بهدف مساعدة المستخدمين فى تأمين وحماية هواتفهم وحماية الخصوصية بشكل أفضل بكثير مما كان عليه فى البداية .
:: فى الهواتف والأجهزة بنظام أندرويد 5.0 فيما أعلى وأحدث من ذلك
هل الهاتف الخاص بك يعمل بنظام أندرويد المصاصة 5.0 لولى بوب فيما أعلى وأحدث من ذلك .. ؟ إذا كانت الأجابة نعم فلن يكون هناك خيار “نسيان كلمة المرور” أو ” Forget Password “ متاحا لك. لسوء الحظ، أندرويد المصاصة 5.0 ( لولى بوب ) فيما أعلى وأحدث من ذلك من نظام تشغيل أندرويد هي أكثر أمنا ولا تعطيك أي خيار لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك بسهولة كما هو الحال فى أندرويد 4.4 فيما أقل من ذلك .
فما الحل الأن إذا كان هاتفى الذكى أو جهاز اللوحى يعمل بنظام تشغيل أندرويد لولى بوب 5.0 فيما أعلى وأحدث من ذلك ونسيت كلمة السر أو النقش المستخدم فى قفل الشاشة .. ؟ الحل الوحيد فى هذه الحالة للأسف الشديد هو عمل فورمات الهاتف أو إعادة تعيين المصنع وحذف كافة البيانات لاستخدام الهاتف مرة ثانية ! نعم، ليس هناك حل أخر يمكنك من خلاله إعادة تعيين كلمة السر أو النقش المستخدمة فى قفل الشاشة .
السؤال الذى يطرح نفسه الأن، ماذا عن البيانات والملفات الخاص بى والمحفوظة على هاتفى بنظام أندرويد والتى أحتاج إليها وبشدة .. ؟ إذا كنت حكيما بما فيه الكفاية وقمت بالسماح لجوجل بعمل مزامنة لملفاتك وصورك وجهات الاتصال والفيديوهات، فلن يكون لديك ما يدعو للقلق. ومع ذلك، في حال كنت لا تأخذ تلك التدابير ولن تقوم بتشغيل المزامنة فى الهات، ثم نسيت كلمة السر أو النقش المستخدم فى قفل الشاشة سوف ينتهي بك الأمر فقدان جميع البيانات .
أيضاً، يجب أن تعلم جيداً بأن الملفات والصور والفيديوهات والبيانات وكل شىء محفوظ على ذاكرة الهاتف الخارجية الميمورى كارد SD card لن تفقده عندما تقوم بعمل إعادة ضبط مصنع للهاتف الخاص بك .
:: كيفية فورمات الهاتف عند نسيان النقش أو كملة السر .. ؟
هناك طريقتين يمكن من خلالها عمل فورمات للهاتف الخاص بك بنظام أندرويد عند نسيان كلمة السر أو النقش المستخدم فى قفل الشاشة . الطريقة الأولى تكون من خلال مدير جهاز الأندرويد على الكمبيوتر ( بالإنجليزى : Android Device Manager ) وللوصول إليه تقوم بفتح أى متصفح مثبت على الكمبيوتر ومن ثم تسجيل الدخول بحساب جوجل المستخدم فى الهاتف ( الجى ميل ) ومن ثم بعد ذلك تقوم بالنقر على علامة الترس وأختيار ” find my device ” كما فى الصورة التالية .
بعد ذلك أنقر فقط على خيار ” محو البيانات ” كما فى الصورة التالية .
تظهر معك الرسالة أدناه أنقر على خيار ” محو البيانات ” ثم فى الأخير أنقر على ” مسح ” .
بعد ذلك سوف تلاحظ إيقاف الهاتف الخاص بك بشكل تلقائى وسيتم فورمات الهاتف وإعادة تهيئته وعن تجربة شخصية .
الطريقة الثانية، تقوم بقفل الهاتف الخاص بك ومن ثم النقر على زر الطاقة + زر الصفحة الرئيسية + زر رفع مستوى الصوت .
ثم فى الأخير أنقر على خيار “Wipe data” .
تنوية هامة : يفضل أستخدام الطريقة الأولى فى فورمات الهاتف لأنها أفضل وأسهل وتجنبك الكثير من المشاكل .