هناك الكثير من الخدمات التي تقدم من شركة إتصالات معظم هذه الخدمات قد يكون مخفي عن المسخدم او يحتاج إلي التواصل مع خدمات الدعم الفني لمعرفة التفاصيل أو عبر الرسائل الترويجية التي تصل علي الهاتف من وقت لأخر وتوضح المزيد من التفاصيل حول الخدمة أو العروض الجديدة علي سبيل المثال اتصالات معرفة الرصيد معرفه استهلاك الباقه معرفه ميعاد تجديد الباقه من اتصالات شحن الرصيد عن طريق النت تحويل الرصيد لرقم أخر الي غير ذلك من الخدمات الأخري .
شرح: حذف حساب الفيسبوك
هنا سوف نتحدث عن تطبيق My Etisalat المجاني البرنامج مقدم من شركة اتصالات لجميع العملاء بهدف تجميع كل الخدمات والمعلومات التي قد يحتاج إليه في مكان واحد عبر هذا التطبيق , بالتالي كل ما تحتاج إليه هو تحميل وتنصيب البرنامج علي هاتفك الشخصي من متجر البرامج ثم تسجيل حساب بإستخدام رقم الشخصي في اتصالات ثم متابعة كل شىء عبر هذا البرنامج بدون الحاجة الي خدمة العملاء مثل معرفة الرصيد, تحويل الرصيد , باقة الانترنت , تغير خطط الاسعار , تحويل المكالمات معرفة تفاصيل اشتراك الانترنت والباقة والكثير من الخدمات الأخري.
في البداية كل ما تحتاج إليه بعد تحميل وتنصيب البرنامج للأندرويد play.google وللآيفون itunes.apple من الواجهة الرئيسية حدد علي ‘تسجيل الدخول ‘ ثم أبدء في كتابة رقمك في اتصالات هذه الخطوة هامة للغاية يجب كتابة رقم اتصالات الذي ترغب في متابعته بشكل صحيح بحيث تحصل علي رقم التأكيد ‘رمز التحقق‘ في رسالة نصية للتأكد من ملكية الرقم .
بمجرد التسجيل في الخطوة السابقة أصبح لديك الحق في الوصول الي كل بيانات رقم اتصالات , هنا يوجد الكثير والكثير من خدمات اتصالات التي يمكنك الوصول اليها بشكل مباشر علي سبيل المثال يظهر وبشكل مباشر رصيدك الحالي كما يمكنك من ‘إعادة الشحن‘ شحن رصيد اتصالات بالفيزا او عن طريق الكارت لك حرية الاختيار كما هو واضح من السكرين شوت .
من ‘الخدمات‘ القيام بالعديد من المهام المختلفة مثل تحويل رصيد اتصالات حدد علي ‘تحويل رصيد‘ سوف يظهر رقمك والرصيد ثم ابدء في كتابة رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه ثم ‘تحويل’ هذه الخدمة تخضع لبعض الشروط يجب أن يكون في رصيدك حد أدني كما ان التحويل يتراوح بين ٢ إلي ٥٠ جنيه يتم خصمة ٢% .
من ‘العروض‘ يمكنك معرفة جديد العروض المتاحة في اتصالات والعروض الخاصة بك كما تستطيع الاشتراك بشكل مباشر عبر هذا التطبيق وبطبيعة الحال يمكنك الغاء اشتراك عرض اتصالات كل ذلك من خلال البرنامج.
يوفر البرنامج من خلال “خدمات” طريقة أكثر من رائعة في تحويل المكالمات اتصالات حيث هناك الكثير من الاختيارات المتاحة كما يظهر من السكرين شوت فقط حدد علي الخدمات ثم ‘تحويل المكالمات” ليظهر مجموعة من الاختيارات مثل مشغول , عدم الرد, غير متاح, التحويل دائمًا … لاحظ يمكنك تخصيص رقم معين ليتم تحويل المكالمات إليه في حالة حدوث أي من الأمور السابقة .
بشكل عام يوفر البرنامج الكثير من الخيارات المميزة التي يمكنك الاستفادة منها بشكل مجاني كل ما في الأمر فقط تحميل البرنامج من متجر البرامج علي الهاتف ثم التسجيل ثم البدء في استخدام المميزات المتاحة المميز ايضًا عدم وجود اي عروض ترويجية أو اعلانات داخل التطبيق هذا البرنامج رسمي من قبل شركة Etisalat لذلك يفضل عدم استخدام اي برامج أخري .