شرح: حذف حساب الفيسبوك
من وقت لأخر تظهر معنا بعض المشاكل التي قد تحتاج إلي التواصل بشكل مباشر مع الدعم الفني لشركة آبل خاصة مع العدد الكبير جداً من الإستفسارات التي يتم طرحها في منتدي الدعم ولا يكون الرد عليها سريع او مفيد بشكل كبير وهذا وضع طبيعي حيث لا يستطيع فريق الدعم المختص بالرد علي هذا الكم الكبير من الأستفسارات والمشاكل لذلك سوف نوضح هنا طريقة التواصل مع الدعم الفني لابل ؟
في البداية رابط الدعم الفني لابل من هنا support في أسفل الصفحة وكما يظهر من السكرين شوت التالي علم الدول اختار من بينها علم الدولة التي تقيم بها يوفر العديد من الدول العربية اضغط فقط فوق العلم ثم حدد علي علم بلدك او بلد الإقامة .
يظهر لك الكثير من الخيارات تبدء بدعم الآيفون , الآيباد , الآيتونز ثم دعم مشاكل Apple ID والباسورد ثم منتدي الدعم والذي يشارك فيه الكثير من الأعضاء في مساعدة البعض ثم بالأسفل الاتصال بالدعم Contact Us . تستطيع الوصول السريع لهذا الإختيار من الرابط التالي support/contact
بعد تحديد الجهاز او الخدمة التي بها المشكلة سوف يقترح عليك مجموعة من المقالات التي قد تساعدك اذا لم تجد ما يناسبك اضغط علي “The topic is not listed” لتنتقل لصندوق صغير اشبه بالتغريدة لكتابة مشكلتك بشكل محدد .
أما بخصوص ارقام الدعم في البداية وقبل الاتصال لابد ان تمتلك Serial Number الخاص بجهازك يمكنك الحصول عليه من الإعدادات عام ثم حول يظهر لك الكثير من الخيارات من ضمنها الرقم التسلسلي هذا هو المقصود , يظهر ايضاً في الخلف علي الآيباد Serial .
عند الاتصال قد لا يصلح الرقم للاتصال من الجوال جرب الاتصال من الهاتف الأرضي المعتاد واتبع الخطوات حتي النهاية لا تقلق يتحدث الدعم الفني اللغة العربية .
ارقام الاتصال
مصر: 08000000888
السعودية: 8008449724 لـ STC
السعودية: 8008500032 لـ زين وموبايلي
الإمارات: 80004440407
البحرين : 80081552
عمان: 80077471
قطر: 00800100356
الكويت: 22282292
لبنان: 01426801 ثم 8552789177