هل تعلم أن مارك زوكربيرغ مؤسس موقع التواصل الإجتماعى فيس بوك خضع لإستجواب من قبل أعضاء الكونجرس الأمريكي دام يومين وإستغرقت كل جلسة ما لا يقل عن خمسة ساعات متواصلة، وجاء هذا تحديداً بعد تسريب بيانات الملايين من مستخدمى فيس بوك من خلال شركة كامبريدج أناليتيكا وهذا كان خلال أنتخابات الرئاسة الأمريكية السابقة . وخلال هذا الإستجواب حاول مارك التهرب من الإجابة عن خمسة أسئلة فى منتهى الأهمية لنا جميعاً كمستخدمين لموقع الفيس بوك وهى كالأتى :
شرح: حذف حساب الفيسبوك
1 : تعقب المستخدمين
هل موقع الفيس بوك يتعقب أو يتتبع نشاط الإنترنت للمستخدم حتى بعد خروجه من الموقع .. ؟ هنا ارْتَبَك مارك وحاول التهرب من الإجابة على هذا السؤال وكانت الإجابة فى البداية أريد التأكد من ذلك لأنى أتحقق من هذا الأمر بشكل دقيق، ولكن تم الضغط على مارك من قبل أعضاء الكونجرس الأمريكي حتى إجابة قائلاً أن الفيس بوك بالفعل يتعاقب نشاط المستخدمين حتى فى حالة عدم تسجيل الدخول إليه .
2 : مسح البيانات من جذورها
السؤال الثانى كان حول كمية الوقت المستغرق لحذف بيانات المستخدم بعد استغناؤه عن حسابه، وكانت إجابة مارك أنه لا يعرف ذلك ولكن قل ما اعلمه أننا نحاول حذفها بسرعة وبطريقة معقولة . وتابع قائلاً، لدينا الكثير من الأنظمة المعقدة ويستغرق الأمر بعض الوقت ولكنى أعتقد أننا نحاول التصرف فى أسرع وقت ممكن . مع العلم، وفقاً لإرشادات الفيس بوك فإن الأمر يستغرق ما يصل إلى 90 يوم بعد حذف حساب من على الموقع بشكل نهائى .
3 : من المنافس
طرح على مارك خلال جلسة الإستجواب سؤال حول من المنافس ؟ هنا رد مارك قائلاً هناك الكثير من الشركات المنافسة دون تحديد شركة معينة، ثم عاد مارك بعد ذلك وقال بأن شركة فيس بوك تجمعها تعاون مع بعض الشركات مثل جوجل وأبل ومايكروسوفت وأمازون، وعندما سؤل مارك هل الفيس بوك يحتكر السوق نفى ذلك .
4 : بنود الخصوصية
السؤال الرابع كان ينص حول مدى سهولة قراءة المستخدمين لبنود الخصوصية تحديداً أنها طويلة للغاية، هنا رد مارك وقال أن الجميع مقصر من الشركات وليس الفيس بوك فقط . هذا، وقد أكد أعضاء الكونجرس على ضرورة أن تكون هذه البنود شفافة وبسيطة للجميع .
5 : من المسؤول
السؤال الخامس والأخير الذى طرح على مارك كان حول من المسؤول عن المحتوى الذى ينشر على الفيس بوك ؟ رد مارك وقال أننا بالفعل مسئولون عن المحتوى الذى ينشر على الموقع، لكننا لا ننتج المحتوى، وكانت هذه أفضل إجابة من مارك على هذا السؤال تحديداً .