ظهور رسالة ” Phone Number Not Verified “والتى تعنى أنه لا يتم التحقق من رقم هاتفك بشكل صحيح ومن ثم لن تتمكن من إرسال أو إستقبال المكالمات فى التانغو … هذا نص الاجابة من قبل Tango Support على هذه المشكلة وفيما يلى ما يجب القيام به لحل هذه المشكلة :
شرح: حذف حساب الفيسبوك
١- إضغط على رسالة phone number is not verified ليتم تحويلك الى صفحة تحرير المعلومات الخاص بك ومن ثم يجب التأكد من أن
– رقم الهاتف
– وكود البلد
– البريد الالكترونى قد تم إدخاله بشكل صحيح مع مراعات أنه إذا تم إستبدال الهاتف يجب أن تستخدم نفس البيانات التى تم التسجيل بها فى الهاتف القديم من بريد إلكترونى ورقم الهاتف , وفى حالة أستخدام أكثر من هاتف يمكنك التسجيل بأكثر من حساب لكن برقم وبريد إلكترونى مختلف لكل حساب .
٢: إضغط ” save ” حفظ ويجب أن تتأكد أن الهاتف متصل بالانترنت بشكل جيد سواء واى فاى/3G/4G حتى يتم تحديث الإعدادت. ٣: الان سوف تصلك رسالة الى البريد الالكترونى للتحقق من حسابك فقط إضغط على رابط التفعيل كما بالصورة التالية :
إذا لم يصلك رسالة الى بريدك سوف يتم التحقق عن طريق رسالة SMS الى الهاتف, فى نظام الاندرويد بمجرد وصول الرسالة يتم التحقق بشكل تلقائى أما فى أجهزة أبل والويندوز فون لابد من النقر على رابط التفعيل .
لايمكن تسجيل أكثر من حساب فى التانجو بإستخدام نفس الرقم . إذا لم يتم حل المشكلة بعد إتباع الخطوات السابقة يمكنك التواصل مع الدعم من الرابط التالىsubmit a support request