مشكلة usb في الكمبيوتر لا تعمل قد يرجع ذلك لأكثر من سبب قد تحتاج إلى القيام بالعديد من التجارب بحيث تكتشف السبب هل المشكلة فى الكمبيوتر أو نظام التشغيل أو الفلاش ميموري . بشكل إفتراضي قم بفصل الفلاشة وأعد توصيلها مرة أخرى ,ان لم ينجح ذلك قم بفصل الفلاشة مره اخري واعد تشغيل الكمبيوتر ثم اعد التوصيل للمره الثانيه.
هل تستمر المشكلة معك جرب أن تقوم بتوصيل نفس الفلاش ميمورى أو جهاز ال USB إلي كمبيوتر أخر إذا لم تعمل معك الفلاشة هذا دليل على وجود مشكلة بها وليس بمخرج ال USB او الكمبيوتر , من ناحية أخري قد يكون حل المشكلة فى تعريفات الجهاز ومن ثم عليك بتحديث تعريفات الجهاز وذلك عن طريق بالذهاب إلي الموقع الرسمي للكمبيوتر ثم البحث عن drivers الخاص بها .
لم يتم حل المشكلة بعد تحديث التعريفات ؟ فى هذه الحالة إذا كان الكمبيوتر فى مرحلة الضمان يجب الرجوع إلي الضمان فى الحال . اذا كانت الفلاشة وأجهزة usb تعمل في جهاز كمبيوتر اخر غير جهازك وتعمل اجهزه اخري علي جهاز الكمبيوتر الخاص بك جرب تثبيت driver كما شرحنا في السابق.
لم يتم حل المشكلة بعد ؟ قد ترجع المشكلة هنا إلي الهارد وير او نظام التشغيل جرب الغاء تثبيت كل USB port drivers. اليك الطريقه:
١: قم بإنشاء نقطة إستعادة. اكتب restore point في مربع البحث في قائمة البدء او شريط البحث في ويندوز 8 واختر صنع نقطة استعاده Create a restore point اضغط علي زر صنع Create وتابع التعليمات الهدف من ذلك إمكانية الرجوع بالنظام الى الحالة التي موجودة عليها الأن فى حالة حدوث أى مشكلة .
٢: غلق كل البرامج التى تعمل.
٣: افتح مدير الجهاز Device Manager اكتب device في البحث في قائمة البدء او في شريط البحث في ويندوز … واختر Device Manage
٤: اذهب الي Universal Serial Bus controllers في Device Manager.
٥: اضغط بزر الفأره الايمن علي اول القائمه واختر الغاء التثبيت Uninstall وكرر ذلك.
٦: أعد تشغيل الكمبيوتر .
** فى حالة إستخدام ماوس او كيبورد usb قد تتسبب الخطوات السابقة فى توقفه عن العمل إلي حين تثبيت التعريفات مرة أخرى … لم يتم حل المشكلة ؟ عليك الأن بالرجوع إلى مركز صيانه معتمد .